国家环保部于2016年4月下发的《关于积极发挥环境保护作用促进供给侧结构性改革的指导意见》中，引入“环保管家”新概念；明确提出“推进环境咨询服务业发展，鼓励有条件的工业园区聘请第三方专业环保服务公司作为‘环保管家’，向园区提供监测、监理、环保设施建设运营、污染治理等一体化环保服务和解决方案。”

一、什么是环保管家？

伦敦人生态环境科技作为一家环境综合治理机构，集环境监测、污染治理、环保咨询服务于一身，可以为企业提供环保综合服务。将帮助企业降低环境风险和成本，提升企业环境意识和管理水平，塑造企业绿色形象，提高污染治理成效，降低污染治理成本。

二、环保管家服务内容

1、服务范围

广东伦敦人生态环境科技有限公司作为环境系统解决方案提供商，对企业处于前期、建设、验收、运行、改造等阶段的各个项目，所涉及的环保达标、总量减排、节能增效、环境信息与披露等方面的问题，进行专业的技术顾问咨询服务，通过发现问题和分析问题，提出整体的系统解决方案，并协助相关问题的系统解决。

●前期阶段：企业所有拟扩建、改建项目前期阶段的顾问咨询出具总体工作思路及路线图，研究其可行性。

●建设阶段：对建设项目建设期的环境监测、监理方面、环保设施建设情况和环保竣工验收过程方面进行监督，全面梳理环保措施及建设进度，发现可能存在的问题及风险，提出环保设施优化的建议，并制定计划和思路，提出相应的方案措施。

●验收阶段：企业在建设竣工时对环保、单项验收阶段的顾问咨询服务，并协助整体项目达标竣工验收的总体控制。

●运营阶段：对企业环保设施的运营优化和运营达标进行专业技术咨询服务。

2、基础服务内容

（1）为企业提供排查诊断解决方案

①围绕企业环保业务开展检查

1）产业环保政策符合性；2）环境影响评价实施情况；3）环保三同时制度；4）清洁生产审核；5）污染防治设施；6）达标排放（排放达标和总量达标）；7）例行环境监测；8）排污许可申报与执行；9）排污缴费；10）环境风险管理档案；11）危险废弃物管理档案；12）环境信息公开；13）企业环境管理制度执行情况。

②对企业进行环境隐患排查

为企业生产运行提供跟踪服务，及时发现各种问题隐患，避免因日常管理不当导致受到环保处罚等风险问题的发生。

1）诊断环境隐患，识别环境管理漏洞；2）针对隐患涉及整体解决方案；3）指导企业建立和完善针对环境风险的管理，督促相关管理体系的建立和完善，指导企业编制环境保护应急预案，针对污染物事故或异常排放等情况建立预警和快速反应机制，将不利影响降到最低；4）设计并建立企业环境风险档案；5）设计并实施环境风险预警机制、流程；6）设计对外的环保信息披露规范/管理流程；7）设计突发环境事件的管理机制和流程；8）针对环境隐患定期开展环保核查，更新风险档案，调整应对和管理措施。

（2）为企业提供排污许可管理解决方案

①开展专业查污、环境监测：通过专业设备和仪器对企业污染源进行监测，建立企业环保数据库；

②对进行中的建设项目提供环境监理服务、污染源达标监测服务，避免企业走弯路，顺利通过环保验收；

③根据环保部门的规范和程序以及企业环境管理部门的环保要求，对企业环境治理和环保合规情况进行核查；

④根据环保部门的规范和程序，在排污达标和环保管理合规的基础上，协助企业申请和获得排污许可证。

（3）为企业提供整治管理解决方案

①针对需要整理的环境风险和问题，从整体上提供系统解决方案，对技术方案进行设计和审核；

②对整改的整体方案，从政策的符合度、有效性、经济性、实现周期等角度进行评估和把关；

③针对需要统筹治理的项目，提供整改工程管理服务；

④对治理项目的实施，提供环评、监测、监理、验收等服务，针对项目审批中存在的重大疑难问题提供系统解决方案。

（4）为企业提供托管运营服务

通过对企业环保设施运行情况的了解，重点调查（大气、水）污染物排放在线监测系统运行合规情况，编制年度环保设施运行状况分析报告，指导企业找到污染治理设施存在的问题，正确开展环境污染治理设施运营，健全完善污染物排放和环保设施运行数据库，促进污染物达标排放，优化和降低运营成本，排查和解决运行过程中出现的问题，保障企业的生产运营。

（5）为企业提供专业培训服务

①依据国家、部门和地方法律法规，结合企业自身特点和情况，为企业设计和优化环保管理流程和制度，指导健全企业环保组织机构，开展相关培训，明确分工和职责，培训、督导、提高在岗专业人员能力和素养，系统提升企业环保管理水平。

②针对企业环保专业人员开展相关专业技术培训，如清洁生产审核培训、在线监测设备运营培训、环保设施运营培训（生活污水、工业废水、脱硫除尘、工业固废、有机废物、生活垃圾处理）等。

（6）危机解决方案

①协助企业按照风险管理规范，设立“突发环境事件应急指挥中心”，统筹调度和管理现场，及时与当地主管部门沟通、协调；

②协助企业开展环境应急监测，及时、准确掌握换污染和影响情况；

③协助企业分析、诊断和设计尽快恢复正常化的方案，包括整改方案、对外信息沟通和披露方案；

④协助企业针对重点污染或环保事件及时将损失和负面影响降到可控范围；

⑤协助企业管理和支持与当地主管部门的沟通和信息披露。

（7）建设项目一体化环境咨询服务

为企业发展规划提供环境影响及工程设计方案优化方面的建议，为企业可持续发展提供支持，同时为企业提供专项和单项合规服务包括：环境影响评价、环境监理、环境监测、验收调查报告及验收咨询、排污许可证申报、清洁生产审核、突发环境事件应急预案、重污染天气操作方案、碳排放核查、节能评估等业务。